Centro de Ajuda Hotel Sete Cidades
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FAQ
Perguntas frequentes
Check-out
Qual é o horário de Check-out?
O Check-out é feito até às 11h. A opção de check-out tardio está sujeito a disponibilidade e custos extra.
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Reserva/Estadia
Preciso de cartão de crédito para fazer uma reserva?
Sim, é necessário um cartão de crédito para finalizar a reserva. Aceitamos Visa, MasterCard, American Express. Todos os montantes são cobrados em EUR € (Euros).
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O que está incluído na Tarifa?
Inclui taxas e IVA legal em vigor. Alojamento, limpeza e Pequeno-Almoço buffet.
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Como posso fazer uma Reserva?
O processo de reservas no nosso site é muito simples e intuitivo. Escolha as datas de entrada e de saída, indique o número de pessoas e de seguida carregue no botão “Ver Disponibilidade”. Selecione a propriedade que deseja e carregue em “Reservar Agora”. Complete o formulário de reserva e de seguida será direcionado para o nosso sistema de pagamento. Assim que o pagamento for processado, receberá um e-mail com a confirmação da sua reserva.
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Posso cancelar a minha reserva?
Se desejar cancelar a sua reserva, por favor envie-nos um e-mail. Será aplicada a nossa Política de cancelamento, pelo que será reembolsado de acordo com a mesma. Poderão ser deduzidos os custos de processamento da reserva e do reembolso.
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Qual a duração máxima de uma estadia?
O tempo que desejar. Podemos no entanto oferecer tarifas especiais e ajustadas a estadia mais longas.
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Internet Wi-Fi
O Hotel tem Wi-Fi gratuito?
Dispomos de Wi-Fi gratuito em todo o Hotel.
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Check-in
Qual é o horário de Check-in?
O Check-in é feito a partir das 15h. A opção de Check-in antecipado está sujeito a disponibilidade e custos extra.
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Preciso de documentos de identificação para fazer o Check-in?
Sim, é obrigatório um documento de identificação de todos os hóspedes (crianças incluídas).
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Visitas
Posso receber visitas no meu quarto?
Sim, desde que não incomodem os restantes hóspedes e informe a Receção.
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Período de silêncio
O Hotel tem um período de silêncio?
Sim. Entre as 22h e as 08h da manhã.
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Animais de estimação
Aceitam animais de estimação?
Não são permitidos animais de estimação no nosso Hotel.
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Estacionamento
Onde posso estacionar o carro?
O Hotel dispõe de parque privativo gratuito. Sujeito à disponibilidade de lugares.
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Bagagem
Posso deixar a minha bagagem na minha chegada ou partida?
Sim. O Hotel dispõe de serviço gratuito de depósito de bagagem.
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Fumar no Hotel
É possível fumar no Hotel?
Não é permitido fumar em nenhuma área do Hotel (varandas incluídas).
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Quartos
Qual é a capacidade máxima dos vossos quartos?
Depende do tipo de quarto escolhido. Para mais informação, por favor consulte as diversas tipologias disponíveis no nosso site.
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